Bahasa Malaysia |  English
Hubungi Kami | Soalan Lazim | Pautan | Bantuan | Peta Laman

Piagam Pelanggan
 

Pindaan piagam pelanggan selepas menyuarat semakan semula piagam pelanggan berkuatkuasa pada Jun 2009.

 

PERKHIDMATAN
TEMPOH
Memproses secara serentak bagi konsep Jual kemudian Bina (JKB)
142 hari
Memproses secara serentak bagi konsep Bina Kemudian Jual (BKJ), Projek Impak Tinggi dan Pelaburan Asing serta projek-projek kerajaan
92 hari
Memproses dan memberi Ulasan Kebenaran Merancang
14 hari
Memproses dan memberi Ulasan Pembangunan
14 hari
Memproses dan membuat keputusan permohonan Kategori A (Rumah Sebuah)
30 hari
Memproses dan membuat keputusan permohonan Kategori B (Selain Dari Rumah Sesebuah)
30 hari
Memproses dan membuat keputusan permohonan Kategori C (Industri)
30 hari
Memproses dan membuat keputusan permohonan Kategori D :-
   a)  Tambahan Rumah
   b)  Tambahan Selain Rumah
 
4 hari
30 hari
Memproses dan membuat keputusan permohonan Permit Sementara Bangunan
30 hari
Memberi perkhidmatan dan pengeluaran bil cukai taksiran
2 kali setahun
(15 Januari dan
15 Julai pada setiap tahun)
Memproses dan membuat keputusan permohonan sewaan bangunan MPAG
30 hari
Memproses dan membuat keputusan permohonan lesen
14 hari
Memproses dan membuat keputusan permohonan lesen sementara
4 hari
Memberi perkhidmatan pungutan sampah di kawasan bandar / pekan
setiap hari
Memberi perkhidmatan pungutan sampah di kawasan perumahan dan luar bandar
3 kali seminggu
Memproses dan membuat keputusan permohonan kelulusan Pelan kejuruteraan
21 hari
Memproses dan membuat keputusan permohonan kelulusan Pelan Landskap
21 hari
Memproses bayaran
10 hari
Memberi maklumbalas aduan awam
2 hari
Akuan penerimaan aduan awam
1 hari
 

 

Maklumat Penting

 


Tempoh Pembayaran Bil Cukai Taksiran

  • 1 Jan 2010 - 28 Feb 2010
  • 1 Julai 2010 - 31 Ogos 2010

Tempoh Pembaharuan Lesen

  • 1 Dis 2010 - 31 Dis 2010

Waktu Beroperasi:
(Isnin - Jumaat)
7.30 pagi - 5.30 petang


Kaunter Beroperasi
7.30 pagi - 5.30 petang


MPAG telah memperkenalkan pembayaran bil Cukai Taksiran melalui Maybank2u.com.my di mana setiap pembayar perlu mempunyai akaun Maybank yang telah berdaftar dengan Maybank2U. Anda hanya perlu memilih Majlis Perbandaran Alor Gajah untuk membuat pembayaran tersebut.

 

MY GOVERMENT  1malaysia  MAMPU  MSC  KPKT  Melaka 
sukma